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客服销售助理

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ECOTRANSITE是专为全球电子商务的卖家或买家提供的海外代发代收、出口报关、国际运输、目的地国进口清关、电子商务仓储、订单管理、配送派送、电子商务供应链咨询等服务,满足不同买家与卖家需求的一站式物流解决平台。目前开拓法国业务急需93Auber运营中心客服销售助理2到3名(实习)。

人数 : 2-3名

工作地点 :
93 Auber 运营中心

职务要求 :
-本科及以上学历,掌握基本英法语,熟悉办公软件操作,口齿清晰,语音富有感染力;
-工作认真仔细、吃苦耐劳,具备良好的应变能力和承压能力;
-对电话邮件客服销售工作有热情和敏感度;
-勤学好问,有优秀的沟通能力;
-对揽收点收发件,海淘转运等快递业操作流程有一定的基础。

工作职责 :
-负责搜集新客户的资料并进行沟通,开发新客户
-通过电话邮件等方式与客户进行有效沟通了解客户需求,找到相应销售渠道服务好客户
-维护老客户业务,最大程度挖掘客户潜力
-问题件信息录入及理赔处理
-问题件的跟踪和系统录入
-各类客服问题分类,梳理和回访
-和运营同事的配合工作
-完成客服主管安排的其它工作

优先录取条件 :
-熟练使用EXCEL软件,或有其它ERP等操作系统工作经验者
-有过电话销售或客服类工作经验者优先
-有海淘转运等经验者优先
-法语掌握度高优先

职务待遇 :
-提供convention de stage
-实习薪资30%SMIC

有意者需发简历至:sandra.z@ecotransite.com,非诚勿扰。

咨询更多业务详情敬请致电 +33 9 54 55 88 88,东西E全运全体员工期待您的到来。